Entre os dias 21 de dezembro e 1º de janeiro de 2025, a Editora Contexto estará em recesso de final de ano. Esse período é essencial para que nossa equipe aproveite as festas e se prepare para um novo ano de lançamentos e conquistas.
Logística durante o recesso da Editora Contexto
A logística de envios da Editora Contexto se encerra no dia 18 de dezembro, às 10h (manhã). Isso significa que, embora nosso site continue funcionando normalmente, os pagamentos confirmados após essa data serão processados apenas a partir de 2 de janeiro de 2025. Ou seja, qualquer compra feita entre às 10h de 18 de dezembro e às 23h59 de 1º de janeiro será enviada somente após o retorno das atividades da nossa equipe.
Envio de pedidos durante o recesso
Os livros comprados no período de recesso da Editora Contexto serão enviados a partir de 2 de janeiro de 2025. Por isso, é importante que você, nosso leitor fiel, se planeje para não ter surpresas com os prazos de entrega. Embora o site continue disponível para compras, pedimos que leve em consideração esse intervalo para o processamento e envio dos pedidos. Se precisar dos livros para presentes ou eventos de fim de ano, sugerimos que realize o pagamento de sua compra até às 10h do dia 18 de dezembro para garantir o envio ainda este ano.
Canais de comunicação durante o recesso
A partir de 21 de dezembro, nossos canais de atendimento ao cliente estarão temporariamente fechados para descanso e ajustes internos. Durante esse período, não estaremos disponíveis para responder perguntas ou realizar atendimentos via chat, e-mail ou telefone. Mas retomaremos nossas atividades em 2 de janeiro com o compromisso de sempre: atender você da melhor forma possível.
Livros em pré-venda: envio após chegada em estoque
Para os interessados em livros em pré-venda, é importante lembrar que o envio será realizado somente após a chegada do produto ao nosso estoque. Mesmo que a compra seja feita durante o recesso, o envio ocorrerá apenas após o retorno das atividades logísticas, no dia 2 de janeiro. Fique atento às datas de lançamento e ao prazo de envio dos livros em pré-venda.
Nosso compromisso em 2025: Novidades e lançamentos
Embora estejamos em recesso de final de ano, nossa equipe se prepara para voltar com novidades e lançamentos de livros em 2025. Nosso compromisso continua sendo o de proporcionar a melhor experiência de compra e leitura para nossos clientes. Esperamos estreitar ainda mais o nosso relacionamento em 2025, compartilhando juntos a paixão por bons livros.
Boas Festas da Editora Contexto!
A Editora Contexto deseja a todos os nossos leitores, parceiros e colaboradores um excelente final de ano. Que as festas de fim de ano sejam repletas de alegrias, descanso e bons momentos com família e amigos. E, em 2025, esperamos continuar juntos nessa maravilhosa jornada pela circulação do saber.
Agradecemos sua compreensão e confiança. Nos vemos em janeiro!